En Myscheduledh-l, la privacidad y la protección de datos son principios fundamentales de nuestra filosofía empresarial. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal.
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) que puede ser contactado directamente para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales: dpo@myscheduledh-l.com
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
| Finalidad | Base Legal | Período de Conservación |
|---|---|---|
| Gestión de la relación contractual y prestación de servicios | Ejecución de contrato | Duración de la relación contractual y 5 años adicionales |
| Atención al cliente y soporte técnico | Ejecución de contrato e interés legítimo | Duración de la relación contractual y 2 años adicionales |
| Facturación y gestión de pagos | Ejecución de contrato y obligación legal | 6 años (obligaciones fiscales) |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre productos similares | Interés legítimo | Hasta oposición del interesado |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre otros productos | Consentimiento | Hasta retirada del consentimiento |
| Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario | Interés legítimo | 2 años desde la recopilación |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según establezca la legislación aplicable |
| Prevención y detección de fraude | Interés legítimo y obligación legal | 5 años desde la detección |
Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
Trabajamos con terceros que nos prestan servicios y que pueden necesitar acceder a su información personal para proporcionarnos dichos servicios, incluyendo:
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les indicamos.
Podemos divulgar su información personal cuando creamos de buena fe que la ley lo exige, como:
En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información personal puede ser transferida como parte de dichas transacciones. Le notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.
Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento para hacerlo.
Importante: No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros.
Myscheduledh-l mantiene todos sus servidores y centros de datos dentro de la Unión Europea, específicamente en España (Madrid y Barcelona), Alemania (Frankfurt) e Irlanda (Dublín).
En el caso excepcional de que sea necesaria una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos, como:
Puede solicitar más información sobre las garantías específicas aplicables a la transferencia de sus datos contactando con nuestro DPO.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, incluyendo:
Aunque implementamos salvaguardas para proteger su información, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
Puede solicitar información sobre qué datos personales suyos estamos procesando y obtener una copia de los mismos.
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en ciertas situaciones.
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
Su solicitud será atendida en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses más si fuera necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
Para proteger su privacidad, podemos requerir verificación de identidad antes de procesar su solicitud.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para obtener información detallada sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede controlarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento parental apropiado, contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, con la fecha de la última actualización.
Para cambios significativos, le notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web, por correo electrónico o por otros medios adecuados antes de que los cambios entren en vigor.
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, no dude en contactarnos: